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Quest’anno ho iniziato a lavorare su delle configurazioni VoIP, ed essendo un argomento nuovo, non sono riuscito a trovare molte direttive. In autunno ho avuto modo di leggere il libro CiscoPress “Voice over Frame Relay, ATM and IP” e l’ho trovato molto utile per risolvere dei problemi avuti in passato.

Il libro inizia dando al lettore una panoramica generale sulle reti geografiche, prosegue poi con una descrizione su come funziona il sistema telefonico sia dal punto di vista analogico che digitale.
Al lettore viene dato un buon background che gli permette poi di seguire senza problemi tutta la parte relativa alla parte telefonica del libro. I termini come T1, E1, trunk, PSTN, ISDN, PRI, BRI, ecc. vengono spiegati. Prima di andare avanti, i sistemi PBX (centralini telefonici) vengono spiegati, incluso il loro collegamento alla rete telefonica classica.
Evidenzia come molte compagnie hanno due reti separate e distinte, una per la fonia e una per i dati, non ottimizzando i costi.

La seconda parte del libro tratta le configurazioni hardware e software per interconnettere tra di loro apparati Cisco sia alla rete dati che alla rete fonia. L’hardware Cisco è pienamente descritto, listando sia i router voice-ready che le schede voice aggiuntive. Ogni apparato è descritto al meglio, con illustrazioni e esempi di configurazione. In questa sezione il libro fa difetto non elencando alcuni apparati nuovi (come le schede 2BRI NT/TE, o la famiglia dei router 1751V o 1760V). Ciò dimostra che in questo ambito dove l’evoluzione è estremamente rapida, un libro diventa velocemente obsoleto.

I capitoli successivi mostrano la parte più difficile della configurazione degli apparati Voip: i dial-peers e le voice-ports. Diversi esempi aiutano il lettore inesperto a capire in modo indolore questo concetto delicato. Al tempo in cui mi serviva questa informazione ci misi molto per trovare qualcosa di simile tra internet e il sito Cisco…

La terza parte del libro ha capitoli specifici su VoFR, VoATM e VoIP. Ognuno di questi ha un esempio di configurazione passo-passo, inclusa una sezione dove viene approfondito il debugging di ognuna di queste tecnologie. Ogni sezione affronta i problemi specifici del protocollo scelto, come ad esempio il QoS, i delay, il jitter oppure le restrizioni.

Il capitolo 13 è forse il capitolo più importante del libro. Spiega passo-passo la procedura per disegnare ed implementare una rete mista dati e voce. Propone poi 3 casi pratici sui benefici di aggiornare delle reti voce e dati separate in un'unica rete su cui passi tutto il traffico. Questi tre casi studiano gli approcci su tre realtà diverse per dimensione, in modo da dare al lettore una maggiore base di confronto, a cui comparare la propria realtà aziendale. L’unico esempio mancante è quello del segmento delle piccole aziende che fuori dal mercato USA sono molto comuni.

Le illustrazioni e il linguaggio utilizzati nel libro lo rendono un’ottima lettura per la stragrande maggioranza delle persone, anche se non di madre-lingua inglese.

Complessivamente questo libro è un’ottima lettura sia per la persona con meno esperienza che si avvicina a questo settore per la prima volta che per l’esperto di reti che tratte di argomenti Voice in maniera frequente.

Claudio Dosio